Respect de votre vie privée

Protection des données personnelles

  • Aquarelle.com applique strictement la loi 78-17 du 6 janvier 1978
    • Transmission des données personnelles à des tiers
    • Droit d'accès et de rectification des données transmises
    • Déclaration à la CNIL
  • Au delà des obligations légales
    • Les cookies
    • Les données concernant votre commande
    • L'Alerte anniversaire
    • L'utilisation des e-mails
    • Le paiement

I. Aquarelle.com applique strictement la loi 78-17 du 6 janvier 1978

Aquarelle.com applique strictement la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à "l'informatique, aux fichiers et aux libertés" ainsi que les principes déontologiques qui en découlent quant aux informations personnelles que vous pouvez être amenés à nous communiquer dans le cadre d'une commande passée sur notre site Internet.

1. Transmission des données personnelles à des tiers

  • Les informations recueillies sur notre site web peuvent être transmises à des sociétés partenaires afin de vous faire bénéficier d'offres commerciales appropriées.
  • Vous pouvez sur le bon de commande, là où les informations sont collectées, nous signifier, en décochant la case prévue à cet effet, que vous ne souhaitez pas que les données vous concernant soient transmises à nos partenaires.
  • Aquarelle peut être également amenée à utiliser les données de navigation de nos utilisateurs par le biais de cookies gérés par notre partenaire Criteo. Les données utilisées sont strictement anonymes et font l'objet d'un traitement purement statistique. Ainsi l'utilisateur pourra voir s'afficher des bannières personnalisées ou recevoir des e-mails personnalisés, basés sur son comportement récent sur notre site.
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2. Droit d'accès et de rectification des données transmises

Comme prévu par l'article 34 de la loi " Informatique et Libertés " du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pourrez l'exercer en nous contactant: Aquarelle.com, 28 rue Jacques Ibert 92300 Levallois-Perret, Service Client.

3. Déclaration à la CNIL

La collecte et le traitement automatisé d'informations personnelles et nominatives et les destinataires de ces informations ont été définis, déclarés et autorisés par la CNIL.

II. Au-delà des obligations légales

Au-delà des obligations légales, Aquarelle.com s'engage sur les règles déontologiques suivantes :

1. Les cookies

Des fichiers de cookies sont inscrits dans la mémoire de votre navigateur. Leur durée de vie est permanente. Ils contiennent un identifiant unique par navigateur. Ils constituent l'historique des visites sur notre site et sur chacune de ses pages. Vous avez toujours la possibilité de paramétrer votre navigateur afin de refuser ces cookies sans altérer pour autant votre navigation sur notre site.

2. Les données concernant votre commande

Le message écrit et la photo que vous avez choisi de joindre à votre bouquet de fleurs sont des données confidentielles. Conformément aux obligations légales nous conservons ces informations dans des conditions de sécurité renforcées et selon des durées limitées dans le temps.

Elles ne sont accessibles qu'à notre personnel de production et ne sont utilisées que pour traiter vos commandes. Les coordonnées du destinataire de votre bouquet de fleurs sont exclusivement utilisées afin d'assurer la livraison de votre commande en temps et en heure. Aquarelle.com est tenu au secret professionnel et ne transmettra jamais ces informations à des tiers, de même qu'elle ne les utilisera pas à des fins commerciales.

3. L'Alerte anniversaire

A travers notre rubrique " Alerte anniversaire ", nous vous offrons la possibilité de recevoir des messages aide-mémoire par e-mail. Ces informations sont strictement confidentielles et ne seront jamais utilisées par quiconque en dehors de l'usage prévu par vous.

4. Utilisation des e-mails

Dès lors que vous passez une commande sur notre site vous nous communiquez vos coordonnées e-mail qui sont utilisées pour le suivi de votre commande. Ces coordonnées sont également utilisées pour vous envoyer nos bulletins d'informations sur nos produits. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations de la part d'Aquarelle.com, nous vous donnons toujours la possibilité par retour de mail de vous désabonner de cette liste de diffusion.

5. Le paiement

Toute transmission d'information liée au paiement et en particulier la transmission d'un numéro de carte bancaire et de sa date de validité s'opèrent dans un contexte sécurisé utilisant les protocoles en vigueur sur Internet. Ne relevant pas de sa propre compétence, Aquarelle.com a confié son système de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne et des terminaux de paiement électronique par carte bancaire dans les boutiques traditionnelles. Nous ne connaissons et ne conservons jamais les informations qui concernent votre carte bancaire.
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