AQUARELLE Customer reviews

Every day, our customers share with us their testimonials and comments on Aquarelle's services! These messages help us to ensure the quality of our services and improve them in order to better satisfy you. We take our mission to heart: to bring a little happiness to the ones you love!

28308 customer reviews

Chloé B
On 25/01/2022
Première commande chez Aquarelle. Livraison en province, délais respectés, ma grand mère en convalescence était contente.
Priscille D
On 22/01/2022
SAV de qualité, malgré une erreur de ma part, ma demande a été relancée, et bien livrée pr l anniversaire de ma maman...Je confirme donc la bonne prise en charge . Juste pr la livraison....il serait de bon ton que le livreur appelle le destinataire....à faire passer à TNT.
Eni H
On 20/01/2022
They delivered my bouquet on time and in the perfect condition.
Fiorello C
On 19/01/2022
Agradecerles el servicio tan estupendo que me han prestado. El ramo es precioso y generoso, ha llegado a tiempo y en muy buenas condiciones. Las flores son espectaculares y el precio bastante competitivo. Gracias por el email con la fotografía del paquete antes del envío, muy buena manera de tener al cliente tranquilo sabiendo que sus flores ya están en camino! La atención al detalle, el estado de las flores, la macetita, el añadir tantos capullos para que salgan nuevas flores. Insuperable. Me quedo con ustedes. Un saludo
Karim E
On 18/01/2022
Excellent, juste excellent ;)
DOMINIQUE O
On 12/01/2022
Je voulais faire livrer un bouquet de fleurs séchées pour ma maman qui est à l'hôpital. Pas facile dans un CHU... je redoutais vraiment qu'il ne soit pas livré à temps (or c'était important pour moi qu'elle l'ai ce jour-là, la veille de son opération...). Eh bien, super! Elle a bien reçu son bouquet le jour choisi et l'a beaucoup aimé! Merci Aquarelle!
Valerie C
On 11/01/2022
Hice un pedido el dia 10/01/2022 para que sea entregado en día siguiente y leyendo las reseñas me dio un poco de miedo. Pero llego justo en el tiempo acordado y mi madre quedó encantada con la sorpresa!!!! Gracias por la puntualidad y por mantenerme siempre informada con correos y foto del pedido!
KARINE B
On 09/01/2022
Superbe bouquet qui a duré presque 3 semaines
NICOLE M
On 05/01/2022
AQUARELLE m'a toujours donné satisfaction tant sur la qualité des fleurs que sur la prestation (respect des dates, des textes de messages, et de la conformité des bouquets). Un seul hyatus : les livraisons par La Poste ne sont pas signalées lors de la commande, et donc dépendantes des créneaux de distribution de cette dernière. Ce qui m'a valu une petite mésaventure sur la date de livraison (pas d'avis de passage délivré par La Poste par ex. et pas de surveillance particulières sur ce Service de la part des destinataires). Heureusement, suite à ma réclamation, votre sens commercial a de suite fait livrer en urgence un second bouquet. Le 1er bouquet s'est trouvé en instance de livraison dans les locaux de La Poste,et donc lorsque le destinataire s'est présenté à son bureau de Poste pour retirer un autre colis, quelle ne fut pas sa surprise en se voyant recevoir un bouquet de fleurs...!!!
Lydie E
On 05/01/2022
J'ai offert à ma mère , à l'occasion de Noël , un bouquet de chocolat , très original , ma mère a adoré le bouquet , qui change des bouquet de fleurs ordinaire. Merci pour l'envoi de la photo .
CLEMENT S
On 05/01/2022
Aquarelle est très fiable. Ce n'est pas ma première commande, les fleurs ou plantes sont choisies pour éclore un peu après réception, avec un minimum à l'ouverture. Mode de livraison et suivi adaptés. Petit bémol, on ne peut passer qu'une seule commande avec des petits plus, pas deux bouquets ou plantes différents dans un envoi.
Gerard F
On 04/01/2022
Mon colis de Noël a bien été reçu par mes Amis. Je suis très content du colis ainsi que de la livraison.

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